Salesforce introduceert “Salesforce Anywhere”
Nu tijdens de coronacrisis veel bedrijven thuis blijven werken is het ook voor veel organisaties steeds belangrijker om de algehele IT infrastructuur in te richten zodat efficiënt werken thuis wordt gemaakt. Daarom komt Salesforce, de marktleider op het gebied van CRM, met het Salesforce Anywhere platform. Dit helpt organisaties om digitale bedrijfsprocessen te optimaliseren.
Inhoud van de technologie
Doordat steeds meer bedrijven thuiswerken is het ook belangrijk om dit goed te kunnen doen, daarom is er een schaalbare technologische oplossing ontwikkelt door het team van Salesforce wat een aantal raakvlakken creëert:
- Sales, service en (e-)commerce vanuit één systeem
- Applicatie waarbij je op ieder moment via diverse kanalen (o.a. chat, waarschuwingen en video) in contact kan komen met concurrenten
- Overal online: vanaf nu is het mogelijk om op iedere moment en iedere locatie een veilige verbinding te creëren met de Salesforce Anywhere technologie
- Gegevens inzichtelijk: door koppelen met externe toolings is het mogelijk om direct inzicht te krijgen in de data plus dit visueel te maken
- Overal leren: het is mogelijk om op ieder gewenst moment toegang te krijgen tot de digitale leeromgeving van het IT systeem, zo kan iedere werknemer van een organisatie alle digitale transformaties bijbenen
